KOOPERA STORE con Moda re- BARAKALDO - Barakaldo, Biscay

David A.

Felicito a todas las dependientas por su trato cordial y amable a los clientes.
Es admirable a pesar que he presenciado que algunos clientes son tan groseros y faltas de respeto hacia ellas.
Excelente la ropa en perfectas condiciones y precios accesibles

Nere

En general el trato de las cajeras,la ropa muy bien,no tengo a día de hoy ningún problema,pero doy solo una estrella por una cosa injusta que he visto hoy..una cajera ha dado un trato favorable y desmesurado a sus amigas que se han tirado casi una hora. En la caja venga a coger cosas y había una cola muy grande,hemos esperado más de una hora porque dejaban las cosas en la mesa y seguían cogiendo cosas...eso no se puede hacer,en ningún sitio lo he visto y además sacaban ropa de zara y se la llevaban toda ellas son tan siquiera dejar ni mirar al resto,este trato favorable y injusto hacia los demás no se puede permitir,me gustaría que no se volviera a repetir,que se controle a las cajeras que hacen eso por favor.gracias.

Xoxo L. S.

A peor sin duda tanto el género, Precios, como el personal que atiende, se salvan dos chicas una rubia con tatuajes y otra con melenita ondulada delgada son muy amables.
La tienda cierra a las 20:30 y como no quieren estar más tiempo de esa hora empiezan a decir por megafonía a las 19:55 h. Más o menos que en Breves momentos se cierra la tienda, continuamente.
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Mientras que ya han cerrado una de las persianas de entrada s LAS 20:00 H y a las 20:20 h no dejan a unos clientes entrar a la.parte de arriba porque según la empleadora tal Paula les dice que no está abierta esa parte.

Hace días vimos como una dependienta de pelo morena, bajita y rellenita, sacaba del, almacén ropa que vaya que casualidad, se la da a una señora y que casualmente toda le valía de talla.
Parecía que ni a propósito...

Se hace negocio con todo y se hacen favores también eso parece porque más de uno lo vimos y descarado.
Conocíamos la tienda anterior y no se funcionaba así por lo menos tan descarado.

El resto ni decir que los probadores son un cuchitril en un espacio grande y mal aprovechado.
La tienda sin la encargada de siempre es un desastre porque eso de empezar con la megafonia de cierre faltando 35 minutos para ellas no estar hasta más tarde es una vergüenza.
Y el trapicheo y favoritismo también, se creen que los clientes no vemos ni oímos...

Marilu

ESPERO QUE LO LEA ALGÚN RESPONSABLE.
NO SE PUEDE PERMITIR EL TRATO PREPOTENTE Y DESCARADO DELANTE DE LOS CLIENTES, VIERNES 20/06/25 EN CAJA ANTES DEL CIERRE, EN HORA TODAVIA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO, EN LA CAJA DE ABAJO HABIA TRES ATENDIENDO. UNA CHICA JOVENCITA Y OTRAS DOS MAYORES.
UNA DE ELLAS PELO LARGO RIZADO CLARO, BAJITA, DE EDAD, BLUSON RAYAS Y GAFAS QUE LLEVABA SIN PONER, EN EL CORDÓN CUELGA GAFAS.
TRATÓ CON MUY MALAS FORMAS DELANTE DEL RESTO DE CLIENTES QUE ESTABAMOS ESPERANDO, A UNA CHICA JOVEN, LE ECHABA EN CARA QUE COMPRABA Y DEVOLVIA .
QUE SIEMPRE IBA A LA MISMA HORA, QUE ELLAS TENIAN QUE CERRAR...
LA CHICA EN NINGÚN MOMENTO FALTÓ EL RESPETO, LA DEPENDIENTA SÍ.
ME PARECIÓ VERGONZOSO EL TRATO, INDIGNANTE.
NO SE PUEDE TOLERAR QUE HAYA GENTE ATENDIENDO ASI DE MAL.
COMPRAMOS Y DEVOLVEMOS GÉNERO, NO SE NOS DEVUELVE EL DINERO, TE DAN UN VALE, AL FINAL GASTA DE NUEVO EN LA TIENDA
PERO ESTAS "DEPENDIENTAS" NUEVAS (NO TODAS)
NO VALEN PARA ESTAR DE CARA AL PÚBLICO.
REPITO: VERGONZOSO Y LA CHICA OLE POR ELLA PORQUE DE LA MANERA QUE LA TRATÓ LA CAJERA HASTA LE DIÓ LAS GRACIAS AL MARCHARSE.
REVISEN POR FAVOR QUIEN ESTÁ EN CAJA Y QUE DEPENDIENTAS TIENEN PORQUE NO SE PUEDE TOLERAR ESTE TRATO.
ESO SÍ, SI SON AMIGAS HAY FAVORITISMO Y ESO LO VEMOS LOS CLIENTES LES SACAN ROPA DEL ALMACÉN...
ESPERO QUE LO LEA ALGÚN RESPONSABLE.

Itxaso B.

Una estrella por poner algo. No admitieron una devolución porque la etiqueta se había soltado y estaba caída en la bolsa.
Prenda intacta, etiqueta intacta y ticket de compra intactos.
Devolución no realizada. Pésima gestión por parte de la encargada. El siguiente paso será a través de la oficina del consumidor previa presentación de la correspondiente hoja de reclamaciones
Tres meses después y tras pasar por el arbitraje de consumo se realizó la devolución.
Mención especial a la persona que me atendió. Trato perfecto y agradable.

Zuriñe V.

El cambio que se ha hecho de la gente que trabajaba antes, ha dado un bajón importante a la tienda. Falta gente amable ya que cuando vas a preguntar por algo, te contestan mal y con faltas de respeto.

Isa M.

Mucha tienda y poca calidad en muchas de las cosas que venden.
Una pena porque antes en menos superficie había más género en mejores condiciones, mejor calzado, complementos...
Las dependientas salvo dos jóvenes nuevas, dejan mucho que desear en cuanto a atención y formas, parece que se creen que están en Rodeo Drive, es ropa usada al igual que casi todo lo que hay en la tienda, así que un poco más de consideración con los clientes no les vendría mal, formación en Att. Al público.
Hay que valer para estar cara al público y la mayoría no valen.

Ergina C.

Llevo un par de años de clienta en esta tienda,mencionar que el trato es impecable,tanto de dependientas más veteranas como las que hay nuevas.tiwnen una paciencia infinita aún teniendo clientes conflictivos .