Aguado Iberdrola Clientes Arroyomolinos - Arroyomolinos, Madrid

Aguado Iberdrola Clientes Arroyomolinos

La Aguado Iberdrola Clientes Arroyomolinos es una oficina de atención al ciudadano ubicada en la dirección Av. de Islandia, 106, 28939 Arroyomolinos, Madrid, España. Puede ser contactada por teléfono en Teléfono: 919357096 y visitada en su página web Página web: aguadosl.com.

Especialidades

Oficina de atención al ciudadano

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opiniones

La Aguado Iberdrola Clientes Arroyomolinos ha recibido una media de 3.8/5 estrellas según las opiniones de sus clientes, según Google My Business. Los usuarios del público en general están muy satisfechos con el servicio que presta, destacando la dedicación y la profesionalidad de sus empleados.

Una de las opiniones más destacadas es la de un cliente que expresó su gratitud hacia una de sus empleadas, Mayte, por su excelente atención y dedicación. El cliente mencionó que desde el momento en que se abrió la oficina, Mayte ha demostrado ser una persona muy interesada en las altas que se presentan y ha mostrado una gran pasión por su trabajo. Esto ha llevado al cliente a expresar su agradecimiento y a pedirle que le suba el sueldo, ya que considera que se merece.

Otro cliente ha expresado su satisfacción con la oficina en general, destacando la excelencia del servicio que presta. Ha mencionado que desde el principio, el personal de la oficina ha demostrado ser muy atento y preocupado por sus necesidades, lo que ha llevado a considerar que la oficina ha sido un éxito total.

👍 Opiniones de Aguado Iberdrola Clientes Arroyomolinos

Angeles L.

5/5

Mayte es un encanto y de las mejores profesionales que he conocido nunca, gracias y subirla el sueldo porque se lo merece

ALBER

5/5

No puedo estar más contento con Mayte y la atención recibida. Desde que se abrió la oficina siempre me ha atendido mucho más allá, interesándose por todas las altas que he realizado. Sinceramente todo un acierto la oficina pero muchísimo más su trabajadora. Mayte muchas gracias por la pasión que pones a las cosas. Muy agradecido y seguiremos trabajando juntos. Alberto.

Claudia F.

5/5

Somos nuevos clientes, por cambio de titularidad. Sacamos cita previa con José, y la verdad que nos atendió de 10, nos explicó todo de manera clara y cualquier duda lo consultaba con sus compañeros para poder darnos la mejor respuesta posible. Ya veremos que tal el servicio, pero agradecemos el tipo de atención recibida.

Carlos C.

1/5

Me llega una llamada de un numero SIN IDENTIFICAR como Iberdrola, identificándose como MAITE, de la oficina de Arroyomolinos, donde me indica que el dueño del local necesita hacer el cambio de nombre del suministros, pero por un servicio que da el mismo Iberdrola de Planes, no se puede realizar, ya que tendría que pagar en su totalidad, o tendría que darle de baja para poder nuevamente solicitarlo, así mismo me dice que YO, para darle de baja, tendría que FIRMAR E IR PRESENCIALMENTE A UNA OFICINA, y a todas estas le indico que tanto el dueño como mi persona llamamos varias veces a esta compañía y solo nos indicaron que tendría que llevar el NUEVO contrato de local DE COMPRA Y VENTA. Para que el plan que se mantendría no tendría nada que ver con él, esta persona no me deja hablar, no me deja terminar la información, solo gritaba y pedía que pagara el plan que se tendría completo el importe, y empezó a llamarme de deudor, mala paga, entre otras palabras hasta ofensivas para un cliente, no comprendo como hay persona trabajando en atención al cliente, sin un curso para ello, o pasar por educación primaria donde enseñan las normas del buen normas del buen hablante y del buen oyente, tanto es así que cunado el dueño sale de la tienda y se comunica conmigo me dice que la señora se noto muy falta de respeto. A todas estas, colgó la llamada “MAITE”, Y MISTERIOSAMENTE, el día domingo me llega un correo que tendría que hacer el abono urgente o me cortarían el suministro, realizo la llamada a iberdrola, después de 4 LLAMADAS, porque cuando escuchan todo el problema, los del Call Center, SE HACEN LOS QUE NO ESCUCHAN, LO QUE SE LES CAE EL SISTEMA, EN ESTOS MOMENTOS TENEMOS PROBLEMAS CON EL SERVICIO, ENTRE OTRAS ESCUSAS y al atenderme la única persona que se hizo cargo, me dice que es correcto le dieron de BAJA al Plan que se mantendría con toda normalidad, y no se sabe ni quien ni cómo. Solo me indican que ahora o tengo que pagarla en su totalidad o que me van a cortar el suministro, le indicó el día fecha y casi que hora que puedo realizar el pago y meto una reclamación, y lo primero que tengo el día de hoy lunes, es otro mensaje donde indica que le darán de baja al servicio si no cancelo.
A TODAS ESTAS, ¿QUIEN LE DIO DE BAJA AL PLAN?
¿PORQUE EL CLIENTE TIENE QUE HACERCE RESPONSABLE DE SU INEFICIENCIA?
¿POR QUÉ CADA EMPLEADO MANEJA DIFERENTE INFORMACION DE LOS SERVICIOS?

NOELISS

1/5

VERGONZOSO, una oficina de ineptas y mentirosas. Me dejaron tirada con un trabajo sin realizar, previo pago por adelantado de dos facturas (a su cómplice Aguado). Me engañaron, NO realizaron los trabajos y solo me devolvieron una de las facturas. Dejaron de responder a las llamadas y a los e-mails. Nada resolutivas ni profesionales. Una autentica VERGÜENZA que una compañía permita esto.

Sara R.

5/5

Acudí con un problema y me lo soluciono al momento. Me atendió una señora encantadora. Gracias

Charo M.

1/5

Lamentable que hayan quitado el servicio de cita previa, los que trabajamos no podemos llegar a tiempo de coger número de la maquina porque la única persona que atiende por la tarde decide quitar el rollo de los números aunque llegues horas antes del cierre, con lo cual no da opción a un servicio que tiene un determinado horario como esta publicado en esta web.

Jorge A.

1/5

Es de vergüenza. Una sola persona para atender, a todos los clientes que venimos en busca de información y reclamar lo que nos quieren cobrar de más. Penoso