ANPE MADRID - Madrid, Madrid

Bdc

Muy amables. LLamé para preguntar unas dudas sobre las oposiciones, resolvieron mis dudas y me atendieron fenomenal. Gracias.

Cris P.

Acabo de llamar para una consulta muy básica de la que no tengo ni idea porque jamás he opositado en la CAM, y cada comunidad es un mundo... he tenido que reformular la pregunta varias veces porque la respuesta ha sido "es que chica no te entiendo" con una soberbia increíble. Me he quedado a cuadros, haciendo que mi respuesta al final también fuera borde, porque no entendía ni los modales ni la necesidad de atender con semejante desgana. Mientras oposito y hasta que me llamen de interina, estoy trabajando atendiendo por teléfono... Solo con esa respuesta, el tono de voz de asco, respuestas dando a entender "en serio me llamas para esto" y no un solo "disculpa" ni una despedida, directamente me ha colgado, de verdad que estaría ya en la calle. Además, durante todo el proceso de oposición me he enterado de TODO por fuentes gratuitas de cualquier otro sindicato antes que por ANPE siendo afiliada. Sin duda el año que viene no pienso renovar con ellos. Si quereis una buena atención y actualizaciones de todo NO os afilieis aquí

M K.

Todos empezamos en algún momento con las oposiciones. Parece que, la persona que me ha atendido, se le ha olvidado que ella también fue primeriza en algún momento y ámbito de su vida. La prepotencia y mala educación que he recibido preguntando una duda general del proceso ha sido lamentable. Es fundamental que quienes atienden al público, muestren empatía y respeto, algo que lamentablemente no he encontrado en mi experiencia reciente.

Julia P.

En las fechas de oposiciones, fechas clave, no contestan al teléfono... Puedo entender que tuviesen un pico de llamadas pero incluso a día de hoy (30 de julio) no contestan. Cuando más necesitaba al sindicato, no hay manera de contactar. Muy decepcionante. Por supuesto, nunca devuelven la llamada.

Alfonso A. M.

Les escribí para comunicar mi decisión de darme de baja del sindicato, motivado por la desagradable experiencia que viví al contactar para resolver una consulta. Después de tres intentos llamando y más de 20 minutos, la persona que me atendió mostró una actitud de mala educación y prepotencia, expresándose de manera inapropiada y sin la debida consideración. A lo largo de tres años, he sido un miembro activo, abonando regularmente mi cuota, y es lamentable que esta haya sido la única vez que requerí su asistencia para una pregunta de simple resolución.

Les solicité encarecidamente que consideren implementar un control de calidad en el personal encargado de la atención al público, con el objetivo de contar con profesionales debidamente capacitados y evitar así la pérdida de más miembros del sindicato debido a incidentes de falta de tacto y educación básica. Ya estoy en busca de un nuevo sindicato.

Confío en que se tomen medidas para mejorar la calidad del servicio brindado.

Abel

Siendo afiliado, su bufete de abogados me intenta cobrar 90€+IVA por una consulta. Alucinante. Dicen que hay asesoría jurídica para afiliados pero de facto su bufete te intenta cobrar. Y encima sólo atienden lunes y jueves. Una vergüenza.

Noemí G.

Estaba muy enfadada porque no me cogían. Por fin he conseguido hablar con una chica que ha sido muy agradable, me he contado que están desbordados por el inicio de curso 2023-2024 horroroso que estamos teniendo. Me ha solucionado mi duda y se ha disculpado por no atenderme antes. Gracias.

FernandoCueli V. P. N.

Esta semana hay huelgas en educación y este sindicato no apoya las movilizaciones contra los abusos que se cometen en Madrid. No recomiendo afiliarse a alguien que te traiciona. Dicen que el servicio jurídico es totalmente gratis pero no es cierto. Yo era afiliado hasta hace un mes y nunca contestan al teléfono a menos que pulses la opción de "afiliarte", para eso sí te contestan.