Arrow Sports - Arroyomolinos, Madrid

Maria L.

Estamos muy contentos en Arrow nuestro entrenador Dani es un crack en todos los campos pero sobre todo enseñando valores a nuestro niño. Los entrenamientos super cómodos podemos ver a los niños desde la cafetería y el trato muy cercano. Arrow es muy recomendable y el ambiente es muy bueno y familiar.

Álvaro G. M.

Falta de profesionalidad y empatía

Lamentablemente, mi experiencia con la gestión de este club ha sido muy negativa. Ayer informé con tres horas de antelación que, por una causa de fuerza mayor (hospitalización), no podría asistir a un partido reservado a través de Playtomic. Sin embargo, el gestor decidió no permitirme salir de la reserva.

Es cierto que, en la mañana del mismo día, solicité ser retirado de la lista debido a un error de horario, algo que puede ocurrirle a cualquiera. De hecho, otros jugadores del partido también expresaron en el chat interno que no podrían asistir, por lo que finalmente todos fuimos retirados.

Horas después, al reabrirse la partida y volver a ser añadidos, me surgió una urgencia médica y volví a solicitar mi retirada. Para mi sorpresa, el gestor se negó argumentando que ya había hecho una solicitud en la mañana, sin siquiera considerar la gravedad del motivo. Mi compañero también intentó mediar en la situación, pero la respuesta fue la misma: una negativa sin justificación razonable.

Esta actitud no solo demuestra falta de profesionalidad, sino también una total carencia de empatía y humanidad, ya que la situación estaba completamente justificada.

Aunque las instalaciones son adecuadas, la gestión del club deja mucho que desear. Por este motivo, no volveré y no lo recomendaría.

RESPUESTA A TU RESEÑA
Como tu indicaste no faltemos a la verdad:

Primero no me tomes como mentiroso porque yo no dije nada de medico esa mañana. Si no revisa el whasapt por favor solo dije que no podíamos asistir ni mas ni menos.
Llame a esa hora porque en teoría en playtomic pone que abrís a las 7:30 por eso llame. Igualmente disculpa las horas. Doy las gracias por la "empatia"
Recalco lo de los clientes el de la primera estaban ya diciendo en el chat de la app que llamarían para salir no hemos dejado a nadie tirado. Lo de la tarde son los que podían quedarse tirados y les dije que si no puedo ir ya me encargaría de darles su parte proporcional o se vería como arreglarlo para que se jugara el partido y que no salgan perjudicados por no poder asistir POR FUERZA MAYOR.

Aqui acaba esta reseña.
Gracias
Un saludo

R C.

Por el mismo precio e incluso menos, hay 4 clubs cercanos, que son realmente Clubs dedicados al padel y donde no ocurre nada de lo comentado más abajo.
Realmente no es un club de padel como tal y no hay personal. Al reservar te dan un código para entrar.
Hay sólo 2 pistas que tienen un campo de fútbol justo pegado a ellas.
Ayer había unos 15-20 niños jugando en él, con lo que el ruido era molestísimo! Había mucho eco chillando y gritando, no estaban jugando un partido de fútbol, sino que estaban jugando al escondite y al balón por el campo y era insoportable jugar así con tantísimo ruido y gritos.
Aparte mucho frío hasta jugando y por lo que he leído, mucho calor en verano. Tampoco se puede duchar al terminar de jugar, aunque siga habiendo gente jugando después y cierran los vestuarios cuando cierra la cafetería sobre las 22:00. Creo que los vestuarios y duchas deberían estar ligados a la actividad deportiva, no al horario del bar. Y si es así, ya que facilitan un código para entrar a jugar, se debería instalar el mismo acceso con código en los vestuarios si su política es cerrarlos cuando el bar lo hace.

J. G.

Cuentan con dos pistas de pádel y un campo para fútbol de césped artificial. Estaba todo en muy buen estado, de hecho todavía estaban rematando algunas zonas (creo que van a tener una cafetería). Zona sin problema de aparcamiento y fácil de llegar. Los entrenadores que estuvieron con los niños en el torneo de diez. Lo único que se pasó un poquito de calor pero supongo que cuando tengan todo terminado dispondrán de climatización.

Carolina L. J.

Clases de tecnificación en campo de fútbol cubierto, calidad. Tiene dos pistas de padel y una cafetería donde tomar algo y ver por una cristalera lo que ocurre abajo en el campo.

Sac

Me uno a las críticas veraniegas. Es cierto que es económico, pero el calor y el sudor hacen que no quieras volver a jugar. La moqueta y la iluminación están bien. Si no arreglan lo de la ventilación, es bastante incómodo jugar en días calurosos

Tomas D. L. T.

Jugamos al pádel esta semana y casi nos da algo. Sitio muy pequeño (solo 2 pistas) y aquello parecía una sauna... Y eso que fuimos a las 9 de la noche. Sitio mal climatizado que en otras épocas del año puede estar bien, pero no para verano.

Sandra M. C.

Sitio para celebrar cumples diferente. Los críos tienen un monitor que los guía durante el rato que están allí y se hace más entretenido y dinámico que un simple partido de fútbol. La zona para padres es amplia.