CLAROS S.C.A. Sede Económica-Administrativa - Granada, Granada

Pedro Fernandez Ortiz

No entiendo como le dieron el concierto municipal de ayuda a domicilio, falta de cualificación del personal, cambio de horarios y auxiliares a voluntad de la empresa, mi madre tiene altzheimer y de todas las que pasado por su casa una o dos están preparadas para asumir el trato con pacientes como ella, en fin un desastre. Las personas mayores son únicamente moneda de cambio. Estas empresas buscan sólo la rentabilidad, sueldos muy bajos , muchas horas, personal que trabaja sin ganas y usuari@s pagando el pato.

Leticia Morales

Soy usuaria en Armilla (Granada), está empresa es una vergüenza, las trabajadoras de la oficina, no encuentro un calificativo que no suene mal para definirlas. Si llamas 50 veces, te cogen 1; cambios constantes de auxiliares, sin tener en cuenta las patologías que tenemos; No avisan de los cambios así que a aquellos que tenemos problemas de movilidad nos hacen aun más vulnerables ya que tenemos que abrir nuestra casa a alguien de quien no sabemos si realmente trabaja en esta empresa; Si tu pides algo la respuesta es siempre no y esto es lo que hay pero ellas te pueden mandar hoy una auxiliar a las 10 o las 11 de mañana cuando tú horario es a partir de las 12; Las auxiliares vienen sin tener ni idea de lo que tienen que hacer ya que no se les indica las patologías ni las tareas.
Yo no he tenido ni tengo problema con las auxiliares, pero debo decir que las tienen machacadas, muchas obligaciones y poco derechos, corriendo de una casa a otra ya que no tienen en cuenta los desplazamientos, ni tienden derecho a desayuno. Algunas atraviesan Armilla de norte a sur y de este a oeste, con lo poquito que cuesta trabajar por zonas y aliviarían mucho a sus trabajadoras, pero quizás esto sea mucho pensar. Si piden un día de asuntos propios, se enteran apenas 24h antes de que se lo han concedido, aunque lo hayan solicitado dos meses antes. Esta empresa las obliga a tomar las vacaciones en dos tandas y cuando la empresa decide, se les olvida que existe un convenio y aquello que no aparezca en este hay que ir al estatuto de los trabajadores. Y cobran una miseria, creo que existe un salario mínimo por algo. Ojo si el médico les da la baja, las castigan quitándole todos los usuarios, afectandonos también a nosotros.
Podría seguir con más porque lo hay, pero creo que con esto queda muy claro lo que vivimos los usuarios de Armilla.
Me he extendido explicando un poquito más las cosas para que os ahorreis el mensaje de que me ponga en contacto con Vds. en la dirección tal, por qué no intentan Vds ponerse en contacto con tantos usuarios que nos quejamos, con reclamaciones, llamadas... E intentan mejorar este servicio que cada día es más deprimente.
Me obligan a poner una estrella cuando está empresa no se la merece.

Diego Fernandez

Desde Córdoba:
Es una pena que una empresa como esta se esté haciendo cargo de cuidar a nuestros padres, ni tienen formación ni tienen personal cualificado para este delicado trabajo. Te avisan con horas para cambios de horario y de personal, cuando todos sabemos lo malo que es esto para personas con alzheimer.
Dependencia=negocio

Laura Cervera

USUARIO DE CÓRDOBA, la empresa es nefasta, cambiáis a los trabajadores sin previo aviso o llamando a horas a los usuarios del cambio sin explicación.
Somos permisivos pero ya lo que no puede ser es que lo único que pedimos es que no cambiaran al trabajador con lo que les cuesta amordarce a los abuelos/as, en mi caso por la enfermedad que tienen con depresión y ya que se adapta a esa persona cogéis de buenas a primeras y la cambias sin aviso ni explicación.
Pedimos hablar con la coordinadora y solo pasáis el recado y os lavais las manos.

Dejais mucho que desear.

Auxiliadora Santiago

Nefacta organización. Les cambian a los trabajadores sin pensar el trabajo que les cuesta a los abuelos adaptarse. No miran por el trabajador , no les dan tiempo a llegar de un usuario a otro, lo cual recae en el tiempo de los usuarios . Se merecen que les pongamos reclamaciones .

Lucia Jimenez Diaz

Servicio nefasto. Cambian a las auxiliares sin explicación coherente. Alguna que mandan de profesionalidad nula. No me extraña que hayan perdido la concesión. Solo espero que cambien a los supervisores

jose L

SOY UN USUARIO DE CORDOBA : CLAROS !!!...Hablaré en general por que desde luego está empresa no hay por donde cojerla, se os acumula el número de soluciones que tenéis que dar a los usuarios, parece ser que todos vamos coincidiendo en lo mismo más o menos osea "TODOS LOS USUARIOS ESTAN EQUIVOCADOS"..jajaja esto parece que os reis de los usuarios, por que leído lo que he leído está todo dicho....... "EMPRESA" totalmente nefasta,desastrosa y con total falta de coordinacion.....LO QUE ME DUELE DE VERDAD,ES QUE TODO ESTO LO PAGAN NUESTROS MAYORES, CANSÁNDOLOS AUN MAS,!!DESPUES DE ESTAR TODA UNA VIDA LUCHANDO!!!....es brutal

Irene Redondo

Empresa desastrosa no miran por el usuario en este caso mi madre con Alzheimer depresivo ,desde el principio explicándoles que me pongan a a una persona fija porque los cambios para ella son fatales y nada hacen lo que quieren y sin avisar o avisan a las 10 de la noche ablas con ellos y no tienen respeto a los usuarios y familiares las auxiliares sin envargo son profesionales no tiene culpa k no se les expliquen al domicilio k van muchas si saber a qué .... La gestión y coordinación entre los responsables de la empresa NEFASTA TOTAL Y LA SUPERVISORA DE COORDINADORAS NO SABE ATENDER CON EDUCACION ...
Iré a poner la reclamaciones que correspondan .. ya que dejan mucho que desear .. y solo escusas de k son personas, los usuarios también son personas y necesitan esta ayuda cuando se las dan pero para ellos parece ser k son personas solo ell@s ...