Clínica Roca - Vecindario, Las Palmas

María T.

Quiero dejar constancia de la excelente profesionalidad del ginecólogo Carlos Blanco Soler. Su trato humano, algo esencial en cualquier asistencia a un paciente; la atención y empatía a la hora de explicar la situación médica; el lenguaje sencillo y su capacidad como médico para establecer un diagnóstico acertado y acompañar a la paciente en su proceso son dignos de mención. Mi agradecimiento y mi enhorabuena al doctor y a la clínica por tenerle entre sus especialistas.

Psicología A.

Solo tengo palabras positivas para la enfermera que hace las extracciones de sangre, Sara. Es una maravilla, no te enteraras de la aguja. Gran profesional

Leticia H.

Tuve una experiencia muy decepcionante con el Dr Cúlebras de cardiología.A pesar de que las pruebas salieron 'normales', el doctor desestimó mis preocupaciones sobre mis pulsaciones en reposo, que eran de 140,aparte de muchos más síntomas. Sentí que no se me escuchó ni se me brindó la atención adecuada a mi situación. Esperaba más empatía y una evaluación más profunda. No recomendaría este especialista a quienes realmente buscan una revisión exhaustiva y trato humano.

sergio G.

Estoy llamando a la clínica para pedir cita y me ponen media hora de locución y publicidad, que pena

Latoya

Le doy una estrella porque no hay menos. Ésta clínica ha ido de mal en peor , por experiencia propia y de allegados. Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con la atención recibida durante mi última visita ginecológica. Si bien comprendo la importancia de las revisiones anuales, considero que la calidad de la atención recibida no cumplió con mis expectativas.

Durante la exploración, sentí la necesidad de realizar preguntas para comprender mejor mi estado de salud, ya que no recibí explicaciones claras sobre lo observado. Además, tuve que solicitar expresamente la citología, lo cual me pareció poco profesional. Ella ya dirigiéndose a su escritorio para sentarse y yo en la camilla.

Al finalizar la consulta, solicité una copia impresa de la ecografía, como es habitual en este tipo de pruebas ( A TODOS LOS GINECÓLOGOS QUE HE ACUDIDO SIEMPRE ME LA HAN DADO). Sin embargo, se me informó que no se había guardado y que tendría que repetir la prueba para obtenerla. Considero que esto es un inconveniente para la paciente y no es una práctica habitual, y por lo tanto una vez vestida pues no es agradable volver a repetir esa prueba y desistí.

Por último, consulté sobre la posibilidad de cambiar mi tratamiento para el dolor, ya que los medicamentos actuales no me resultan efectivos. La respuesta fue vaga, sin anotarme el nombre del nuevo medicamento ni las pautas de administración.

Entiendo que las consultas médicas pueden ser ajetreadas, pero considero que la atención al paciente debe ser una prioridad, especialmente en temas relacionados con la salud femenina. El costo de la consulta y las pruebas no justifica una atención deficiente.

Espero que tomen en cuenta mis observaciones y tomen las medidas necesarias para mejorar la calidad de la atención que ofrecen a sus pacientes.

Obvio que no volveré a pedir cita para dicha ginecóloga.

Lea M.

No te hacen triaje , en recepción te puedes pegar una hora esperando , pasas con el niño el traumatólogo se niega a verlo , pones una reclamación , y poco más te llaman mentirosa , una vergüenza

Ysabel C.

HORRIBLE, tengo más de una mañana tratando de comunicarme con la clínica para una cita y no responde.
Aparte entro a ver los comentarios y quedo sorprendida de la mala reseñas que tiene…
Lugares así no debería existir, juegan con la salud, poca ética.
Solo agradezco por no responder mi llamada me evité ir a un lugar tan poco profesional

Andrea G.

Terrible experiencia en la consulta con el doctor Culebra (cardiólogo). Fui por mi madre (una persona mayor) y el trato fue tan poco profesional y con una actitud tan faltona que nos fuimos de la cita sin pasar ni 5 minutos.