Club de Vacaciones - Madrid, Madrid

MARILO

PESIMA AGENCIA CLUB DE VACACIONES
En el mes de julio contratamos un circuito por el País Vasco en la Agencia de Viajes Nautalia de Alcalá de Henares de Club de Vacaciones para mayores de 60 años, para los días 8 al 13 de septiembre. Desde el principio fue todo un engaño, empezando por el alojamiento en cuanto a comidas se refiere, escasa, de mala calidad y sin opciones, tipo rancho, falta de limpieza en las habitaciones...., camareros poco profesionales, decir que el alojamiento es el hotel Santuario de Aranzazu, y siguiendo con la organización de las distintas rutas, ninguna claridad en la forma de seguirlas , dando lugar a confusiones y al final, haciendo rutas que no correspondían a lo ofertado

Serafin B. G.

Termino de hacer un viaje al País Vasco. El guía y al conductor del bus les pondría un 10 sobre 10 . El hotel en el Santuario de Aranzazu, la habitación correcta. Las comidas en este hotel un desastre, poca cantidad y calidad lo peor de lo peor . Estoy seguro que los indigentes comen mejor en los comedores sociales. El Santuario donde está el hotel una preciosidad, pero alejado de todas las visitas que se han hecho. Dos horas de bus cada mañana ,regreso al hotel para almuerzo y dos horas de bus para la visita de tarde, es decir 400 km cada día de bus. Menos mal que el País Vasco es pequeño . Para visitas en ciudades como mucho dos horas que no alcanzabas a ver nada y parte de las dos horas había que destinarlas a comer algo por nuestra cuenta. No recomiendo este viaje a nadie, si no solucionan lo de las comidas en el hotel . Menos mal que el conductor del bus era un profesional buenísimo y el guía que nos acompaño nos amenizo el viaje. Un 10 para cada uno de ellos.

MARIA

He hecho un viaje a Uzbequistan del 23 al 31 de octubre, contratado en una agencia de El Corte Inglés, en el catálogo de la Comunidad de Madrid y he de decir que solo se salva por las maravillas que allí existen. Mala organización. El guía español era responsable de 120 personas repartidas en tres grupos de 40, buena voluntad pero inexperto. El guía local impresentable. No entraba con nosotros en las visitas, explicaba tres cosas en la puerta y nos dejaba solos. Lo que había que visitar en un día se hacía por la mañana a toda prisa, el resto era tiempo libre, mucho tiempo libre y mucha compra. Los traslados de tres horas se convertían en 5 porque los conductores eran pésimos, llegábamos tarde a todos los sitios. El primer día fue todo un caos, terminamos de comer a las seis de la tarde. Se nos exigió una propina de 45 euros con la excusa de que los hoteles en ese país no tienen ascensor y los portamaletas tienen que hacer un esfuerzo. De los cuatro hoteles tan solo uno no tenía, pero solo era una planta baja y un primero. Para nuestro asombro no se nos explica cómo se reparte, pero el guía local decide por su cuenta darle parte de esas "propinas" a los conductores. En el programa no aparece la visita a las tiendas de sus amigos para que compremos. Un programa en el que no se explica que el traslado de casi 500 km se hace en bus, el resto de trayectos si queda claro. Otras agencias lo hacen en tren o, incluso, en avión. Desde luego es una vergüenza que se amparen en el escudo de la Comunidad de Madrid para montar unos viajes que son totalmente incalificables.

cristina P.

Hicimos un viaje a Fuerteventura a través de corte inglés el 17 de noviembre.La experiencia es bastante negativa, nos cambiaron el hotel en el último minuto, estando allí. Las excursiones un timo, horrorosas una perdida de tiempo la mayor parte del tiempo dentro de un autobus bastante viejo o dando vueltas por poblaciones sin ningún interés.

Rafaela R. C.

Viaje a Roma el 17 de octubre de 2024 a través del programa para mayores de 60 años, contratado a través de Viajes El Corte Inglés de la Vaguada (Madrid) parecia que me daba garantía el Corte Inglés pero no ha sido asi, ante mi queja tanto el Corte como el Club se lavan las manos e imagino que seguirán vendiendo estos paquetes.El hotel Lux de Roma, malo y no adaptado y las fotos que figuran en su web engañosas. La comida mala, mala, mala. Tenían contratado el servicio con 3 restaurantes cercanos y a cada cual peor. Lo que más me ha enfadado es que nos tratan como si fuéramos tontos. No repetiré ni con el Club de Vacaciones ni con El Corte Inglés

Benjamin A. M.

Un buen viaje, el 13 de Enero, a Vietnam con Club de Vacaciones para mayores de 60 años. Programacion, transporte y hoteles sobresalientes. Miuy buenos guias locales. Guia acompañante, DAVID, magnífico. Responsable y competente. Controló y mejoró la logística. Fundamental.

Melque G. D. L. C.

LA PEOR AGENCIA!
Increíble como puede esta agencia estar subvencionado por la Comunidad de Madrid. Hicimos un viaje reservando con El Corte Inglés para ir a Marruecos, pero una experiencia fatal. Los guías maleducados, con pocos conocimientos del lugar y sin ganas de trabajar. Excursiones rápidas y con prisa, fatal! Los restaurantes que teníamos reservados con ellos calidad pésima... No volveré a reservar NUNCA MÁS CON ELLOS!

Edu S.

Compramos el viaje por valor 12.000€ a Sri Lanka en El Corte Inglés, y ellos son los proveedores del viaje
No te avisan de que hay que sacar visado y te encuentras en Qatar sin poder volar

Se desentienden y no dan solución
Si no queréis vivir una pesadilla ya sabéis donde no sacar el vuelo
Ni con ellos ni con El Corte Inglés