Hotel Torre de los Guzmanes - La Algaba, Sevilla

elena M.

La peor experiencia en mucho tiempo, me parece una tomadura de pelo las fotos que publican no se corresponden para nada con la realidad para ser un hotel de 3 estrellas. El buffet por llamarlo de alguna forma pésimo, poca variedad de la peor calidad y encima comida recalentada de un día para otro, la única fruta que vimos en dos días fue en almíbar y naranjas que a saber el tiempo que llevaban . Las habitaciones antiguas, sin apenas enchufes y se escucha perfectamente hasta los ronquidos de la habitación de al lado. Lo único bueno bueno por decir algo es el personal que no tiene culpa alguna de la dirección del hotel. El baño con humedades y oxidado.

Robert R.

Creo que es el peor hotel en el que he estado, las habitaciones están al lado de la carretera con 0 insonorización, las ventanas vibran con cada camión. Las instalaciones del hotel no son nada del otro mundo y la comida tampoco, menú de carretera. Pongo tres estrellas en el servicio porque me atendieron muy amables las cocineras. Porfavor, si quieren descansar no vengan aquí

Ramon P.

Lugar perfecto para hospedarse muy próximo a Sevilla, con un amplio aparcamiento.

Recomiendo a mis compañeros conductores de autobús.

En cuanto al personal, excelente, empático y atentos a cualquier cosa que puedas necesitar o sugerir.

Mi maximo agradecimiento a las damas que atienden el comedor y cocina. Son de 10 sobre 10

Ana G.

El hotel está muy bien pero me parece de una falta de respeto que un sábado las limpiadoras despierten a los huéspedes antes de las 8h de de la mañana arrastrando camas y dando portazos. Imposible descansar.

aurea D. T.

Un despropósito. Quieren aparentar y tienen la intención, pero queda mucho por mejorar. Primero nos hacen entrar a las 14:00 cuando en su reglamento de régimen interno pone que que el check in será siempre a las 12:00 salvo que por lleno absoluto así lo decidan ( pero es algo excepcional). La piscina sin supervisión alguna, todo el mundo se salta las normas. Se fuma, se entran cervezas, cubatas... Da la sensación de estar en la casa de un amigo de fiesta. Te puedes tirar a bomba, gritar, emborracharse... Nadie vigila. La fiesta puede continuar en el interior del hotel en las propias habitaciones, tuvimos que solicitar les llamasen la atención por los gritos. En recepción nos dan unos horarios de apertura de comedor, pero abren cuando ellos deciden o están listos, pero todo improvisado, se supone había buffet libre pero que va! Te reciben unas cocineras que dicen que hoy han guisado esto o lo otro para cenar. Las mesas sin limpiar del desayuno tuve que pedir por favor me la limpiasen con hules de plástico, un arroz chino plasticoso....llegan los hijos de los dueños y les hacen macarrones..... Había otra pareja vasca que estaban alucinando como nosotros. El desayuno si estuvo bien!!. La habitacion tiene una reja por la que no entra luz, o la dejas abierta (mi habitación daba a un pasillo exterior donde aparcaban motos) o la cierras y siempre con la luz encendida,solo funcionaba la del plafón del techo, el aplique del cabecero fundido. El baño tiene bañera (complicado para una persona con movilidad reducida),la alcachofa fija da en la cabeza si eres alto, no hay manguera de ducha, eso es lo que hay, incomodisimo. La mampara con chorreones de suciedad, un bicho corriendo por el suelo... En fin, no vuelvo. Nos cobraron dos euros de más en la cena, porque por WhatsApp nos dicen un precio y luego ponen otro, pedimos explicaciones por WhatsApp y aún esperamos respuesta. Horrible

Trini V.

Excelente hotel, nos ha sorprendido. Es un hotel sencillo, antiguo, modesto, pero con un trato excepcional. Las instalaciones están súper limpias. La habitación tiene todo lo que necesitamos para pasar la noche y aunque se escucha todo lo compensa la limpieza y el aire acondicionado. El buffet muy bien. Lo mejor sin duda ha sido el personal y la proximidad a Sevilla. Seguro que volveremos.

MARIA A.

Reservamos habitación preguntando previamente si tenían la piscina disponible y nos dijeron que sí. |Llegamos el día de la reserva, después de un largo viaje en coche con una temperatura de 32° y hacemos el check in y pagamos la habitación. Cuando preguntamos por dónde ir a la piscina, nos dicen que no la tienen preparada, les preguntamos por qué no hemos sido informados con antelación para cancelar la reserva y buscar otro hotel con piscina y se quedan callados.....|Pero lo peor es que cuando salimos y pasamos por delante de la piscina, vemos que está preparada. Volvemos a recepción a preguntar qué está pasando y por qué nos mienten y simplemente dicen que es un tema administrativo....|INCREÍBLE.... eso sí, primero cobran. |Desde luego que no se puede engañar se semejante manera a los clientes. Es una estafa!!

A T. M.

Hotel modesto pero al que se le puede poner una nota muy alta por la limpieza, el trato amabilísimo de todo el personal y lo bien que nos han atendido. Esta cerca de Sevilla, nosotros nos hemos trasladado en nuestro coche, pero hay autobuses que paran al lado y van y vienen a Sevilla cada media hora. Además tienen piscina. El buffet estaba muy rico, sencillo, pero suficiente. Es la primera vez que vamos, por recomendación de una amiga y sin duda volveremos cuando viajemos desde Alcalá