Ita Diagonal - Barcelona

Irene R. O.

Después de varios meses sin entender qué me ocurría, acudí a ITA, donde me diagnosticaron un Trastorno de Ansiedad Generalizada (TAG) y un Trastorno de la Conducta Alimentaria (TCA). Aunque he avanzado mucho en mi terapia, sigo en proceso de recuperación gracias a los recursos que me brindan las terapeutas, tanto en sesiones individuales como grupales, además del apoyo de la nutricionista.
Como parte de este proceso, también me he realizado una evaluación psicométrica en ITA para comprender mejor mi perfil cognitivo, aunque aún estoy a la espera de los resultados.
Quiero expresar mi especial agradecimiento a Montse Pascual, cuya ayuda ha sido y es fundamental para mí. Estoy muy agradecida, ya que me ha ayudado a comprender el origen de mi situación y me está proporcionando herramientas valiosas para afrontarla.

sheila A.

Desgraciadamente y sin esperarlo esta es mi reseña. Llegué al centro a través de mi psiquiatra privada que me diagnosticó un TCA, la primera visita fue la “entrevista” donde me tocó con una mujer ENCANTADORA y muy empática donde me sentí comprendida por primera vez. Me explicó que empezaría con visitas de media hora con la psicóloga, y luego Nutricionista y psiquiatra y que esto era lo mínimo que podían hacer por mí, siempre podríamos reevaluar mi caso y añadir más opciones como terapias de una hora, terapias grupales, etc y que no me preocupara por nada. Eso me hizo ver una luz al final del túnel.
El caso es que me asignan una psicóloga y ya en la segunda sesión me dice directamente que tendría que plantearme la opción de ingresar en el hospital de día (de9 a 17:00). Le digo que me lo tengo que pensar y en la siguiente sesión le digo que acepto pero que primero me dieran información los de recepción ya que no sabría precio ni nada.
Me llaman al día siguiente y me comentan que los 50 primeros días se me descuenta una parte por la mutua y que tendría que pagar casi 500€ al mes, les pregunto que después de esos 50 días cuánto tendría que pagar y no me lo dicen diciendo que eso ya se vería más adelante. Como persona trabajadora dentro de la media no me puedo permitir pagar 500 euros y que después de esto pase a 1000€. En la siguiente sesión con la psicóloga le comento que el tema del ingreso para mi situación económica es inviable y me dice algo que no me hubiera esperado jamás. Literalmente que si no pago el ingreso que no pueden hacer nada por mi? Que según ella ya había tenido una reunión con todo el equipo y era mi única solución, le vuelvo a repetir que me es imposible pagar ese dinero y me sugiere que pida dinero a mi familia o pareja (que el que quiere recuperarse haría lo que fuera por conseguir ese dinero) . Le vuelvo a repetir que para mí es imposible y me dice que entonces no pueden hacer nada por mi, le digo que podemos pasar a lo que me dijo la primera doctora, a sesiones grupales, a sesiones de 1 hora semanales y me dice que no que no que mi caso es muy grave y ÉTICAMENTE como profesional no me puede dar menos herramientas de las que realmente necesito y me dice que me hará un informe y que me ayude el CAP.
Hola? Estamos hablando de una persona que está desesperada, solo los que pasamos por todo esto sabemos lo que sufrimos como para que nos monten la película de que nos van a cuidar y que hay salida y a la que no quise pagar un ingreso no se me dio ninguna otra opción. Literalmente se me ha echado del centro por ser un caso “muy grave”. Le comenté que en CaP si me cogen sería dentro de muchos meses y me miro con cara de “vaya”. Ósea a una persona muy grave la dejáis TIRADA sin darle la opción de como mínimo tener un acompañamiento psicológico hasta que me coja el cap.
Estoy muy dolida,muy decepcionada y me parece 0 profesional y 0 humano. Entiendo que al final es un negocio pero en estos casos en los que los “clientes” sufren tanto y aún así sigan siendo un número y billetes me parece muy fuerte

Anna G. O.

Horrible! No puedo mandar ni un 1. Hemos ido por un tema grave de mi hija adolescente. Íbamos detrás de que nos asignaran terapeuta desde noviembre y hasta que no dijimos que lo haríamos por privado en lugar de por Adeslas no nos agendaron. Finalmente me dan día y hora para el 24/12/24 y después de esperar una hora en la consulta, nos dicen que no nos van a visitar. Unos impresentables que juegan con la salud de una adolescente de 13 años.

Sonia C.

Después de descubrir la poca profesionalidad, las escapadas de mi hijo sin que se dieran cuenta, la mala praxis de la psicóloga, ya lo último ha sido que me deben 300 eur de un diagnóstico que nunca le han echo y 560 eur del depósito que dejé antes del ingreso.
No lo recomiendo para nada, se aprovechan de la desesperación de las familias.
Deseo nunca a nadie le pase lo que a nosotros.
Y ahora no contesten diciendo que me ponga en contacto para arreglarlo porque llevo desde Junio 2024 detrás de esto sin éxito. Pero les llegara la reclamación.
Todavía a día de hoy mi hijo recuerda las 10 hrs que le hacían estar allí (para facturar) como un infierno, lo más grave es el trauma ocasionado, no confía en ningún terapeuta.
Dejen de poner mensajes de “aliento” ustedes no han leído bien la reseña? Llevo desde Junio escribiendo y llamando y siempre me dicen que el mes que viene me lo abonan… hablen con Ita Canet y les dirán quién soy

Magnolia

ITA Diagonal es un centro de día especializado en salud mental y trastornos de la conducta alimentaria. Las y los profesionales que trabajan allí son gente muy implicada, muy profesionales y muy especializados en lo suyo, por lo que ofrecen una terapia específica orientada a solucionar el problema, en concreto yo he tenido una muy buena experiencia con ellos y se la recomiendo a todo el mundo.

Julián M. A.

Nuestra experiencia después de algo más de un año, ha sido positiva. Agradecemos el acompañamiento y ayuda especialmente, a Laia J., como terapeuta de nuestra hija en todo este proceso largo y a veces duro.

Alin S.

En este centro he conocido a las mejores psicologas y psiquiatras que durante mi vida he consultado. Si quereis ir a terapia pero os hecha para atras el hecho de no congeniar con el psicologo y sientes que no encuentras el adecuado, este es tu centro.

Paula A.

Hoy he recibido el alta definitiva del centro de ITA en el que he estado en tratamiento durante 4 años aproximadamente. Realmente estoy muy contenta con toda la ayuda recibida.
Me siento muy afortunada de que Ona Gomis, Andrea Sanchez, y Lola Inchaurralde me hayan acompañado a lo largo de estos años, y me hayan ayudado a estar donde estoy a día de hoy. No hubiera sido posible sin ellas, y solo tengo palabras de agradecimiento y amor hacia ellas, por los consejos, los abrazos, el amor, la motivación, y que hayan creído en mí desde el primer día. Sinceramente, no podía haber puesto mi tratamiento en mejores manos.

Gracias, gracias, y gracias a vosotras 3 y a todo el resto de equipo de terapeutas, recepcionistas, psiquiatras, nutricionistas... del centro.

No tengo duda alguna que si en un futuro necesito ayuda otra vez, volveré a ITA sin dudarlo (aunque espero no volver a necesitarlo).