Oficina de Registro de la Comunidad de Madrid. OAC. Distrito de Chamartin.

Tenía cita telefónica hoy a las 11:30 para que llamará la trabajadora social y no llamaron aunque tenía amano los 3 teléfonos y me enviaron el sms

No tienen responsabilidad con el tiempo de las personas, te indican una hora y tienes que esperar más, el día de ayer fui y poco una cosa rara que según vieron me dieron cita al día siguiente a las 12 y pensando que iban a ser puntuales, porque uno tiene cosas que hacer no son, al final me tuve que ir y era urgente la gentío que iba a hacer y por culpa de ellos ahora me va a tocar pagar, de verdad que lo peor y la cita me la dieron ellos mismos, por lo menos un poco más de responsabilidad.

¡Una vergüenza! Hay que pedir hora por internet dado que los señores funcionarios no están al 100%. No dicen nada en las páginas de la Comunidad de Madrid y te enteras al llegar delante de la puerta dónde un cartel dice que hay que pedir cita previa online mientras otro, que se mantiene todavía, dice de su horario normal. ¡Vagos hasta para actualizar las páginas de internet o para quitar un simple cartel! Si esto sigue así, a lo mejor sería beneficioso, con los políticos sobrantes, despedir a todos los funcionarios sobrantes.

Siguen sin atender sin cita, una empleada muy amable le he explicado mi caso y me han atendido porque si no, nos íbamos a una cita para marzo, entiendo que para un tramite inicial se solicite cita, pero para gestionar expedientes ya abiertos y variar por ejemplo un domicilio de envío de correspondencia o comunicar un fallecimiento, no lo entiendo. Y además el personal apenas sabe de nada, se limita a cogerte la documentación y decirte que ya te llamarán, en mi caso era para comunicar el abono de prestaciones indebidas por fallecimiento y nada, que ya te llamarán.

Una vergüenza absoluta que únicamente para entregar un papel de un expediente que llevan ellos y que no conlleva ningún tipo de consulta y estando ya allí no te lo cojan. Es una gestión que literalmente he realizado en unos 20-30 segundos en otros registros. Parece totalmente premeditado retorcer la burocracia y retrasar y dificultar la gestión de expedientes. No doy crédito, cuánta pérdida de tiempo, impotencia, hartura y ganas de llorar.

Buenas atención, fuimos sin turno y nos atendieron igual sin muchas demoras

La señora cque da la información muy bien. La cuestión está en el largo tiempo q tardan en tramitar los expedientes de dependencia, personas q necesitan el cheque servicio y no les llega hastalos4 meses en el mejor de lis casos, ya q la ley establece un plazo de 6 meses . En muchos casos cuando llega la ayuda el mayor ha fallecido

Una * porque no puedo poner menos. Es la 6 o 7 vez que voy para intentar solucionar un asunto de mayores y sigo sin resolverlo