Oficinas Municipales de Vecindario - Vecindario, Las Palmas

Raquel P. G.

La verdad es que es lamentable la dejadez que existen para ciertas cosas. Desde noviembre han puesto unas vallas debajo del I.E.S Santa Lucía por riesgo de que el muro cediera, estando 2 meses sin opción a aparcar en toda la calle, en enero se deciden arreglar el problema, dejando las vallas en la acera durante 6 meses, ocupando la acera sin necesidad y creando un riesgo para todos. Se trata de una zona de mucho viento, llegando las vallas, y señales de caerse en mitad de la carretera y encima de coches. Hasta cuando Se les ha dicho a trabajadores que aparcan casi a diario y está calle sin respuesta alguna. Que hay que hacer Publicarlo en las redes?

Penelope A.

Yo tengo el alama dolida ya que fuy hoy a buscar un certificado de empadronamiento soy madre soltera con un hijo de 4 años con autismo y no tengo a quien dejarlo para ir a hacer trámites resulta que me salió una señora de la nada diciéndome que mandara a callar el niño o de lo contrario me diera una vuelta o sea que no podía estar ahí mi hijo desgraciadamente no habla como le explico yo que no se ría porque cuando se pone nervioso le da por reírse pues la vieja pellega de los pelos rojos risos así me dijo que me diera una vuelta a la 1pm con un calor de 38 o 40 grados fuera

Xiomara M. R. V.

Muy mala gestión. He venido a solicitar un simple certificado de empadronamiento a las 11:35 de la mañana (el horario es hasta las 14:00), y ya a esa hora prácticamente no dan más números para ser atendido. La fila para solicitar el número es larguísima, a pleno sol, y eso es solo para poder tener el número, luego volver a esperar otra vez a que te atiendan.
No es algo puntual: he venido en otras ocasiones y siempre es lo mismo. Un trámite tan sencillo como este debería estar más automatizado. En Las Palmas de Gran Canaria, por ejemplo, se puede sacar directamente en una máquina con solo introducir el DNI.
Para colmo, todo esto con un bebé de 18 meses. La falta de organización y de sensibilidad hacia los ciudadanos, especialmente familias con niños pequeños, es evidente. Muy decepcionante

Rafael J.

Es lamentable la poca vergüenza y profesionalidad que tienen algunos trabajadores y jardines del parque los limones de doctoral,vecindario, que no limpian los jardines, si no quieren limpiar porque no se buscan otro trabajo y dejan este puesto a otra persona que Si quiera hacer bien su trabajo, desde las 7 30 está sentado detrás de los arbustos con el móvil 📲 para que no lo vean, sin limpiar el parque ni barrer lo poco a poco se marcha haciendo como que limpia, dejando toda la basura atrás y dejando lleno de escrementos de palomas en las aceras, poca vergüenza no lo siguiente tiene este chico que no es más guarro porque se puede y la culpa es del supervisor o encargado que no pasa nunca entre que los escrementos de palomas nos invaden y que el ayuntamiento no destina 1 día a la semana un camión cisterna aunque sea agua salada para limpiar el suelo del los parques es vergonzoso la gestión del alcalde y del departamento de parques y jardines de vecindario, porque pagamos nuestros impuestos para poder ver parques limpios y no para que se lleven el dinero de las arcas del ayuntamiento a sus cuentas personales,limpien los parques de una puñetera vez gracias

Mimi N.

El viernes pasado día 12 de julio estaba esperando para buscar mi certificado de empadronamiento. La señora de la M-1, rubia de pelo corto rizado, salió a saludar a unas personas en la misma puerta mientras había gente esperando, estuvo mínimo 1 minuto hablando con esas personas y fue el segurita el que tuvo que decirle: Oye que se supone que ella está trabajando. Y ahí ella se metió en su mesa. Llamó a dos números a la vez para su mesa, se lo dijimos y muy antipática nos dijo que ella no había sido que había sido un error.
Encima que nos haces esperar, te pones de antipática, nosotros podemos esperar, sí; pero estás trabajando y estás haciendo el feo delante de 10 personas.
Normal que vayan tan lentos.

S

Tienen ahí trabajando a una señora vieja con el pelo naranja que no sirve para nada. Encima es muy maleducada. Me faltó el respeto varias veces, a pesar de haberle indicado cómo tenía que dirigirse hacia mi persona. Ojalá la despidan pronto y la manden para su casa, que ya con los años que tiene es donde debería de estar la vieja pelleja esa.

Ruyman S.

Un municipio de casi 80.000 habitantes no puede permitirse tener una OAC tan lenta, obsoleta e ineficiente. La mayoría de trámites con cita previa tienen de media dos meses para obtenerla. Cuando vas sin cita, las colas son terribles, aún más cuando saben que hay trámites del Gobierno que requieren inmediatez en los certificados. Falta de funcionarios para aligerar el trabajo. Si vas por la tarde, sea martes o jueves, sin cita, tienes que ir mucho antes de las seis o no te atienden porque cierran el cupo. Para colmo, tras una espera de hora y media en la cola, no solamente ves a personas que llegan por amistad con algún trabajador y sin entrar ni pasar por la cola, salen con su papel por delante. Lo peor es que lleva así años. Totalmente desastroso que aún sigamos así.

MELANIA P.

He estado toda la mañana al teléfono para solucionar un problema con uno de los departamentos del ayuntamiento y /o estaba 10 min esperando o cuando me cogían el teléfono cortaban la llamada ... No sé , cómo se puede pretender solucionar los problemas y que no se hagan mayores si cuando vas a solicitar ayuda ... Todos los operarios están ocupados o fuera de servicio ... Una locura !!! Desde las 9 de la mañana hasta las 14.00 y yo sigo sin tener soluciones.

Deberían de reforzar la atención al cliente vía telefónica . Gracias