Residencia de Mayores Caridad y Consolación - Jaén, Jaén

Maria D. C. R.

Mi Madre tiene 87 años y está muy bien allí en horario de día la recogen a las 9 y la traen a las 6 de la tarde ...está muy contenta por lo bien q la tratan tiene sus Amigas de toda la vida .y Siempre está deseando que sea Lunes para volver su Vida laboral dedico a cuidar de sus padres y a Nosotros sus 8 Hijos .Allí por fin Ahora la que la quieren muchísimo son todos el Equipo médico ,auxiliares terapeutas ,trabajadora social etc Gracias por hacer posible que Nuestra Madre en todo momento esté Acompañada

Leo G.

En esta residencia la verdad que le haría falta una buena inspección laboral . Los usuarios están bien atendidos a pesar de las carencias de personal que hay. Pero que ocurre? Que en esta Residencia existen varias situaciones que hacen que el trabajo sea insoportable, acoso laboral, explotación profesional por falta de personal cualificado. Turnos incompletos y mal estar . No se la recomiendo ni a familiares y mucho menos a desempleados para trabajar.

Mariaelena P.

Siempre creí que la opción de llevar a tus padres a una residencia era lo mejor cuando ya no les podías atender bien en casa y si pudiera volver atrás cambiaría mi opinión y no llevaría a mi madre cuando empeoró de su deterioro a raíz de un primer ictus.
Esta residencia estaba muy bien valorada, y cuando fuimos a la entrevista mi padre y yo y explicamos la situación de mi madre nos dieron a entender que allí ella estaría bien cuidada y atendida, ¡qué engaño!
Al día siguiente ya nos estaban llamando para quejarse de ella sin tener en cuenta que estaba enferma y estaba en un lugar extraño, no supieron cuidarla y protegerla frente a las múltiples caídas, ni comprender los comportamientos propios de las enfermedades de deterioro, y lo que fue peor no le dieron correctamente su medicación triturada cómo necesitaba lo que hizo que se saltara tomas y alterara gravemente su comportamiento y al final su Salud .
Sólo estuvo 1 mes pero no estuvimos tranquilos ni un solo día de los que allí estuvo, no nos sentimos ni acompañados en lo duro que era para nosotros el hecho de meter a nuestra madre en una residencia y nos tuvieron angustiados y continuamente preocupados cada día, queriendo que nos la lleváramos.
El equipo técnico (psicólogas, trabajadora social, enfermeros, fisio, directora) no le dio la atención necesaria, calidad de vida y bienestar que requieren este tipo de personas tan especiales tal y como prometen en su página.
Si quieren estar tranquilos y seguros de que sus familiares estén bien tratados y atendidos en su grado de deterioro no les recomiendo nada esta residencia, hemos vivido un verdadero infierno no sólo nosotros sino mi madre su último mes de vida

MARIÁN P.

Mi madre entró en esta residencia el día 12 de enero del 2024 y la enterramos el 21 de febrero, tenía deterioro cognitivo en fase 6 y lo que vivió ella, y toda la familia, en esos treinta y pocos días fue un auténtico infierno. A los cinco días ya nos dijeron que el centro no era apto para mi madre, cuando firmamos un periodo de adaptación de 4 meses, tuvieron una falta de empatía y profesionalidad desde el principio, no se le daba la medicación de manera correcta aún insistiéndoles de la importancia de tomar todas las dosis, no supieron tratar ni el deterioro cognitivo ni sus síntomas, como la agitación y la impulsividad y no nos dieron ni un solo día de tranquilidad que era lo que queríamos para ella, para mi padre y para nosotras.
Sólo recomiendo que si alguien está en una situación parecida con un familiar con demencia, alzehimer o algún tipo de deterioro cognitivo no la lleven a la residencia Caridad y Consolación porque no saben tratar ni la enfermedad , ni a los usuarios, ni a las familias, y no me gustaría que nadie más pasara las situaciones que nosotros hemos vivido. Y a todo el personal que no trató de manera adecuada a mi madre, que era una enferma, no le deseo ningún mal pues ya lo llevan dentro.

Gema R. P.

La valoración que hace la propia Residencia es más cutre, de una mala educación impropia de supuestos"profesionales". Es barriobajero. Son los profesionales los que se tienen que adaptar a las necesidades de los residentes. No pueden venderse como una residencia que cuida a personas con deterioro cognitivo si no saben lo que tienen que hacer. De todas formas el comentario que hace la residencia, con 5 estrellas, habla por si mismo y es suficiente para ayudar a echarse tierra encima. No ofende quien quiere sino quien puede. Gracias por auto-hundirse. Eso ayuda a la población. Además Jaén es un sitio pequeño así que es fácil que sepan que tipo de asistencia presentan.

Diana P.

NO APTA PARA DETERIOROS COGNITIVOS FASE 6

Mi madre con 72 años ha estado en esta residencia un mes y 2 días, desde el segundo día detectamos un trato muy poco profesional hacia ella y hacia sus familiares, no sabían cuidarla y protegerla frente a las múltiples caídas, no sabían tratarla ni contener los comportamientos propios de las enfermedades de deterioro, no sabían darle correctamente la medicación triturada para sus enfermedades. La forma de dirigirse a ella y a nosotros era con un lenguaje poco profesional y falto de educación y empatía. El equipo técnico (psicólogas, trabajadora social, enfermeros, fisio, directora) no le dio la atención necesaria, calidad de vida y bienestar que requieren este tipo de personas tan especiales tal y como prometen en su página.
Recibíamos llamadas y quejas constantemente, viviendo angustiados, una y otra vez intentaban que nos la lleváramos, a pesar de que el periodo de adaptación según contrato era de 4 meses y la acusaban de poner en riesgo a otras residentes y a los trabajadores sin darle la medicación correcta ni utilizar con ella las medidas preventivas adecuadas.
Mientras no mejoren su formación para atender este tipo de enfermedades no aconsejo que nadie lleve allí a sus familiares.
Mi madre murió y su último mes de vida fue un infierno por el trato de esta residencia.
"Para que el mal triunfe, solo se necesita que los hombres buenos no hagan nada". (Edmund Burke)

Rosa M. A. G.

Excelente trato.Mi madre lleva allí más de 2 años y está encantada .Quiere mucho a sus niñas,y al equipo humano que la rodea .Se siente como en casa.No hay más que ver el aspecto que tiene y lo que nos trasmite .Siempre que vamos está feliz.Ella dice que la tratan muy bien y que está muy"miraica"por todo el personal.
Sin duda la volvería a elegir siempre.

MATILDE P. R.

NINGUNA PERSONA CON DEMENCIA DEBERÍA INGRESAR ALLÍ.
Dejar a tus familiares en una residencia nunca es una elección, en la mayoría de las ocasiones es la única opción cuando el agravamiento de la enfermedad impide que los puedas atender en casa como se merecen. Lo primero que esta residencia no hace es acompañar el duelo de los familiares ante tan dramática decisión, bien al contrario lo hacen infinitamente duro y difícil. El tiempo que estuvo mi madre en Caridad y Consolación el estado de alarma y desasosiego que vivió mi familia fue muy superior a cuando estaba en casa.
Asistimos a reiteradas llamadas a distintos miembros de la familia a cualquier hora del día y de la noche y en fin de semana, donde se nos regañaba, se nos esperaba en la puerta con actitud de enfado y desaprobación y en varias ocasiones se nos obligó a ir para realizar su trabajo, exponiendo literalmente que “no controlaban la situación”, además de instarnos a acudir de inmediato, en nuestro horario laboral, para tener reuniones eternas donde se relataban de forma desproporcionada y poco profesional los incontables “malos comportamientos” de una persona con demencia, alentando en el resto del personal una actitud de rechazo hacia nuestra madre.
Enormemente preocupante nos parece que un equipo de profesionales al frente de una residencia de ancianos no sepa distinguir entre un comportamiento agresivo fruto de una demencia y una enfermedad mental con trastorno de conducta; no entendían ni controlaban la demencia y nunca se la entendió como enferma y, consecuentemente, no se respetó su dignidad como persona.
NINGUNA PERSONA CON DEMENCIA DEBERÍA INGRESAR ALLÍ.