Suara - Servicio de Atención Domiciliaria - Barcelona, Barcelona

Eli Rosu

Soy usuaria de Suara desde hace 12 años. Mi enfermedad es seria y padezco pluripatologias degenerativas con lesión medular alta ,tetraplejia.
Lucho por impedir el desenlace fatal. Suara está precipitando ese final...
Tanto tengo para decir,que no tendría espacio. La empresa actúa con absoluta impunidad y desprecio. No avisan de nada,te cambian cuando quieren las trabajadoras. Faltas al servicio sin notificarlo. No tienen suplencias...Las trabajadoras,muy pocas puedo contar que hayan sido atentas,responsables y cualificadas
Humillación,falta de respeto,no limpian,sólo dejan pasar el reloj. Me han estropeado cosas en casa. No son cuidadosa y algunas,no respetan ni la casa ni a mí.
Lo peor es que encima no puedes protestar. Las trabajadoras se quejan con cualquier barbaridad,a la empresa,y sin decirte nada,de la queja,dan por buena la versión de la trabajadora,y si dice que la has insultado,pues ellos te castigan con la retirada del servicio. Sin averiguación alguna. Te privan del Derecho a defenderte,después de que aguantas mucha infamia y dejadez. Me han llegado a hurtar en mi propia vivienda. Anillo de oro,y el pelo que guarde cuando me afectaron la cabeza para una de las varias cirugías craneales que me realizaron. Estoy agotada...me hacen sentir basura....es muy grave todo...y la razón,siempre la tienen ellos,y mi asistenta de la dependencia que los protege...sinceramente...no puedo más y ahora peor con lo que me han hecho ...es necesario actuar contra estos abusos y denunciar al Ayuntamiento de Hospitalet y a Suara. Somos personas...hay gente muy mayor...
Si hay gente que quiera ponerse en contacto conmigo,la espero...
Hay que acabar con esto. Es un Derecho que tenemos...

Esther Ferrer Casas

Hola mi madre la lleva suara fatal la de la limpieza o no se presenta o se va antes i no limpia casi nada i si no viene no avisan i la trabajadora familiar todo el eato camvia de persona i de horarios fatal.

Rosa casola Gil

Descontrol, falta de organización. Cuando hay cambios te avisan en corto plazo o no te dicen nada. Si quieres hablar con un responsable (si és que te llama) tarda semanas.

No tienen en consideración la vida de la usuaria y manejan, como quieren los horarios y días, sin consultar.

Fernando Carneado

Trato excelente por parte de la doctora Rosa Delgado, una gran profesional, muy cariñosa con el enfermo y humana con los familiares. Mucho agradecimiento por tan exquisita profesionalidad

Mer Mor

NEFASTA.
pongo una estrella porque no puedo poner menos ,para poder poner reseña.
descontrol total en la organización.
No se presentan las personas que te mandan.
FATAL.

Judith Gago

Personal cualificado , humano y siempre con la mejor actitud. Las coordinadoras resolutivas.

Teresa Rovira

Su eficacia depende de la persona que te asignan. Algunas de ellas son buenas y eficientes y otras no sirven para el trabajo de cuidados ni de asistencia personal

Alberto Aparicio Gracia

Buen servicio y buena comunicación con los familiares. Un gran a cierto del Ayuntamiento de BCN. Felicidades.